ONZE LIVE CHAT PAKKETTEN

Elke onderneming is uniek en daarom zijn er diverse pakketten voor LIVECHAT. Maar welk pakket past nu het beste bij jouw bedrijf? In onze pakketten maken we onderscheid in “bereikbaar” en “altijd bereikbaar”. Stel jezelf de vraag; wil je alleen open zijn tijdens kantooruren, of wil je geen enkele klant missen? Weet je niet zeker welk pakket bij je past? Dan komen we graag eens langs en lopen wij alle mogelijkheden met je door. Met Webcare Today betaal je alleen voor een result waar je echt wat aan hebt. Samen stemmen wij af wat voor jouw onderneming een result is; over het algemeen is een result bij Webcare Today een concrete lead met naam en telefoonnummer.

Bereikbaar

ma-vr 17:00-23:00 en za & zo 09:00-23:00
€149,- p.m. €5,75 per chat
  • Live Chat functie op je website
  • Betalen per resultaat
  • Alle chats realtime in de mailbox
  • Al je bezoekers pro-actief begroeten
  • Binnen 30 seconden kwalitatief respons

* Aansluitkosten bedragen €350,-

Altijd Bereikbaar

ma t/m zo van 9:00 tot 23:00
€229,- p.m. €5,75 per chat
  • Live Chat functie op je website
  • Betalen per resultaat
  • Alle chats realtime in de mailbox
  • Al je bezoekers pro-actief begroeten
  • Binnen 30 seconden kwalitatief respons

* Aansluitkosten bedragen €350,-

Enterprise

In aanvulling op onze pakketten leveren wij verschillende additionele diensten in ons enterprice pakket


Chat op segmenten van de website

Op verschillende delen van de website andere regels zoals begroetingen, wachttijden en goals

 


Lead routing

De Chat resultaten direct op de goede afdeling of het juiste filiaal bij de juiste persoon afleveren

 


Chat BOT solutions

Een combinatie van Chat Bots en Live Chat biedt het beste van 2 werelden:

  • Lage kosten waar het kan (Bots)
  • Live chat waar het gewenst of waardevol is


CRM en Lead management integraties

Direct de resultaten inschieten in uw eigen CRM of leadmanagement systeem


Multichannel solutions

Naast Chat op uw website kunnen wij ook WhatsApp, Facebook en andere chat kanalen integreren

 


Zelf overdag en ’s avonds uitbesteden

Gezamenlijk bemannen wij en u uw chat box. Hierdoor volledig flexibel hoe u live chat inzet en uitvoert

 


CRO advies

Vanuit Live Chat verkrijgen wij veel inzichten die u kunt gebruiken om uw website of E-commerce site te verbeteren. Met deze inzichten kunt u eenvoudig uw conversie verbeteren

 


E-learning

Wij trainen onze chat medewerkers doorlopend. Ook kunnen wij opleiding modules op maat ontwikkelen zodat uw bedrijf nog beter door ons vertegenwoordigd kan worden

WIJ BIEDEN MAATWERK

Voor verschillende opdrachtgevers hebben wij maatwerk oplossingen ontwikkeld. Samen met onze zusterorganisatie HetKanBeterOnline.nl en Tatvasoft in India ontwikkelen wij koppelingen met backoffice systemen, integraties externe software systemen en ontwikkelen wij workflow oplossingen voor onze klanten.