De komst van klantenservice 2.0:
Chatbots, aangedreven door kunstmatige intelligentie, om klanten snel en efficient te helpen met al hun vragen en problemen. Ben jij klaar voor klantenservice 2.0?
Pak de sleutels van succes!
Ook bij grote aankopen zoals een nieuwe auto gaat men eerst online op zoek. Live Chat is hierbij een perfecte ondersteuning. Hoe zit dat precies? Lees hier alles over Live Chat voor online autoverkoop.
Versterk de Klantenbinding
Klantenbinding versterken is een essentieel marketing onderdeel. Live chat kan worden gebruikt voor klantenbinding op een persoonlijke manier. Onder andere door brandende vragen te beantwoorden, te helpen bij het zoeken, en op een natuurlijke manier additionele gerelateerde producten uit te lichten.
Call Center vs Live Chat
Ontdek het verschil tussen live chat en een call center, en hoe de juiste implementatie van Live Chat jouw klantenservice naar een hoger niveau kan tillen.
De ideale manier om klantproblemen aan te pakken
In de klantenservice wereld is live chat uitgegroeid tot een van de meest efficiente manieren om klantproblemen op te lossen en te voorkomen. Klantenproblemen preventie en oplossingen, efficient en effectief met live chat.
Een game changer in de e-commerce
De e-commerce wereld ontwikkeld zich in een razend tempo. Wees je concurrentie voor met het implementeren van Live Chat!
Boost je SEO
Live chat biedt verschillende voordelen voor de SEO van een website. Het kan bijvoorbeeld bijdragen aan een lager Bounce percentage, door langer de aandacht van de bezoeker vast te houden en interactie met de site te genereren.
Jongeren aan het stuur
Jongeren; altijd al een belangrijke doelgroep voor rijscholen. Maar instant gratificatie en digitale communicatie speelt een steeds grotere rol om de jeugd aan te trekken…
Inspelen op de veranderende arbeidsmarkt met Live Chat & Chatbots
Inspelen op de veranderende arbeidsmarkt is een must; Stijgende loonkosten, druk op de werkvloer, en nieuw personeel is moeilijk te krijgen. Hoe kijk je hier tegenaan en hoe ga je als ondernemer hier mee om?
Levert u de beste customer service?
Persoonlijk klantcontact heeft de toekomst. Maar “what’s in it for me?” is de vraag van de ondernemer. Ga eens bij uzelf na; levert u eigenlijk wel de best mogelijke customer service?