Facts & Insights
Chat: een keuze of onvermijdelijk ? Chatten door het bedrijf zelf hoeft niet direct winstgevend te zijn. Het wordt gezien als een manier van communiceren van de toekomst. Vroeger of later zal elk bedrijf van enige omvang er aan moeten geloven. Klanten willen digitaal en buiten openingstijden communiceren en concurrenten doen het ook. Grotere bedrijven…