Een Menselijke Touch
Een menselijke touch is één van de belangrijkste voordelen van live chat; een directe en persoonlijke manier om met klanten te communiceren.
Versterk de Klantenbinding
Klantenbinding versterken is een essentieel marketing onderdeel. Live chat kan worden gebruikt voor klantenbinding op een persoonlijke manier. Onder andere door brandende vragen te beantwoorden, te helpen bij het zoeken, en op een natuurlijke manier additionele gerelateerde producten uit te lichten.