Skip to content
Webcare Today
Webcare Today
  • Home
  • Products
  • Features
  • Segmenten
  • Branches
  • Over Webcare Today
  • Nieuws
  • Onze vacatures
Neem contact op
Facebook page opens in new windowLinkedin page opens in new window
Search:
  • Home
  • Products
  • Features
  • Segmenten
  • Branches
  • Over Webcare Today
  • Nieuws
  • Onze vacatures

Tag Archieven Klantenservice

positieve klantervaring met livechat

Creëer een positieve klantervaring met live chat

NieuwsDoor Cornelis Verkuil11 september 2023

Volgens een onderzoek van Zendesk kiest het overgrote merendeel van klanten voor een Live Chat. Wat maakt Livechat een optimaal middel voor het creëren van een positieve klantenervaring? We bespreken in dit artikel de manieren.

Verhoogde Efficientie Klantenservice

Verhoogde efficiëntie op de klantenservice

NieuwsDoor Cornelis Verkuil4 september 2023

Verhoogde efficientie behalen door met minder personeel toch meer klanten te kunnen helpen? Het klinkt tegenstrijdig, maar met Live Chat is het mogelijk! Lees meer in dit artikel:

klant is koning

De Klant is Koning

NieuwsDoor Cornelis Verkuil28 augustus 2023

In elk bedrijf is een stukje verwachtingsmanagement geen overbodige luxe. De klant is koning; dus wat zijn de klantverwachtingen, en hoe voldoe je aan deze alsmaar veranderende en hooggespannen wensen?

Klantgerichte bedrijven winnen

NieuwsDoor Cornelis Verkuil21 augustus 2023

Een goede Omnichannel strategie toepassen; de klant op een consistente manier verschillende aanvliegroutes tot contact opnemen aan te bieden, kan lastig zijn. Maar Live Chat helpt hierbij, en hoe!

chatbots aanvulling livechat

De ideale aanvulling op live chat

NieuwsDoor Cornelis Verkuil14 augustus 2023

Chatbots zijn geen vervanging voor livechat, maar zeker wel een waardevolle aanvulling. Lees hier meer over hoe chatbots kunnen worden ingezet om uw klantenservice naar een nog hoger niveau te tillen!

Chatten het nieuwe Bellen

Chatten is het nieuwe Bellen

NieuwsDoor Cornelis Verkuil24 juli 2023

Als u aan de behoeftes en verwachtingen van uw klanten wilt voldoen, is bellen niet meer voldoende. Live Chat is het nieuwe bellen; lees hier waarom!

Snelle Reactietijd Klantenservice

Het effect van een snelle reactietijd

NieuwsDoor Cornelis Verkuil18 juli 2023

Uit onderzoek blijkt dat maar liefst 82% van de consumenten van mening is dat een snelle reactietijd van een bedrijf belangrijk is voor hun klanttevredenheid. Live Chat is een prima tool om een zo’n kort mogelijke reactietijd te bereiken!

livechat en crm

Transformeer de klantenreis met het perfecte duo

NieuwsDoor Cornelis Verkuil4 juli 2023

Live chat, een krachtige tool om uw klantenservice naar een hoger niveau te tillen. Integreer deze tool in uw CRM software voor nog meer voordelen!

klantbinding

Verhoog de klantbinding en betrokkenheid

NieuwsDoor Cornelis Verkuil19 juni 2023

Een goede klantenservice is essentieel om klanten te behouden. In dit artikel bespreken we hoe Live Chat klantbinding kan stimuleren.

Passieve vs actieve benadering

Actieve versus passieve benadering

NieuwsDoor Cornelis Verkuil12 juni 2023

In dit artikel bespreken we hoe een actieve benadering de nieuwe standaard van klantenservice bieden is en wat wij hierin voor uw onderneming kunnen betekenen.

→12→
Webcare Today
Copyright 2023 Webcare Today | Designed by Het Kan Beter Online
Go to Top
Uw Download staat Klaar

Hartelijk dank.

U ontvangt een mail met een download link voor de white paper.