Live chat: de digitale toekomst
Jongeren hebben altijd al een belangrijke doelgroep gevormd voor rijscholen. Echter speelt instant gratificatie en digitale communicatie een steeds grotere rol om de jeugd aan te trekken. Eén van de meest effectieve en favoriete manier om jongeren te bereiken, is door middel van live chat. In dit artikel gaan we verder in op hoe jij deze doelgroep aantrekt en behoudt als klant; niet alleen interessant voor rijscholen, maar voor iedere ondernemer met jongeren als doelgroep!
Gemakkelijke communicatie
Jongeren geven vaak de voorkeur aan chatten of communiceren via sociale media dan via e-mail of de mobiele telefoon. Door live chat bied je een kanaal aan waar deze doelgroep gemakkelijk en snel vragen kan stellen. Wij benaderen ze proactief, doordat we de chatfunctie zichtbaar maken op de juiste tijd en op de meest relevante pagina.
Beschikbaarheid
Wij chatten van 09:00 tot 23:00, waardoor jongeren zelf kiezen welk moment ze contact willen opnemen. Het maakt niet uit of dit snel tijdens de pauze is of ’s avonds na het werk; er is altijd een chat agent beschikbaar om direct service te verlenen!
Gepersonaliseerde informatie
Jongeren willen graag weten wat hen te wachten staat en wat er wordt verwacht. Door gepersonaliseerde informatie te bieden over bijvoorbeeld lespakketten, lesduur en examenvereisten, kan jouw rijschool potentiële klanten helpen bij het nemen van een beslissing.
Combinatie met sociale media
Jongeren zijn veel te vinden op sociale media. Het is daarom zeker interessant om deze kanalen mee te nemen in de marketing. Bovendien kunnen deze ook gekoppeld worden aan onze live chat, waardoor de klant altijd de beste service kan verwachten.
Het gebruik van live chat voor jouw rijschool is een effectieve manier om jongeren aan te trekken en te behouden. Door het gemakkelijk te maken om te communiceren, beschikbaar te zijn, gepersonaliseerde informatie te bieden en sociaal actief te zijn, kan de rijschool de aandacht trekken van jongeren en hen helpen bij het nemen van een beslissing om bij hun rijschool te komen rijden. Benieuwd wat dit kan betekenen voor jou? Begin vandaag nog het gesprek.
