Skip to content
Webcare Today
Webcare Today
  • Home
  • Products
  • Features
  • Segmenten
  • Branches
  • Over Webcare Today
  • Nieuws
  • Onze vacatures
Neem contact op
Facebook page opens in new windowLinkedin page opens in new window
Search:
  • Home
  • Products
  • Features
  • Segmenten
  • Branches
  • Over Webcare Today
  • Nieuws
  • Onze vacatures

Tag Archieven Klantcommunicatie

Klantenservice Trends

Top 10 Customer Service Trends

NieuwsDoor Cornelis Verkuil24 februari 2020

Elke dag lijken er wel weer nieuwe trends te ontstaan rondom klantenservice, dus het kan nog wel eens een hele uitdaging zijn om bij te blijven! Lees hier onze top 10 aan groeiende trends.

Business Businessdevelopment

Live Chat: Niet alleen meer enkel “leuk om te hebben”

NieuwsDoor Cornelis Verkuil3 februari 2020

Vroeger was LiveChat een hebbedingetje. ‘Leuk om te hebben’, erbij, zonder hier al te veel tijd in te steken. Maar de laatste tijd is de situatie veranderd.

teamhuman webcare tpday

Team Human: Menselijke Communicatie is key

NieuwsDoor Cornelis Verkuil28 januari 2020

De menselijke toon is onmisbaar. Chatbots en voicebots kunnen veel makkelijke vragen opvangen, maar vooralsnog kunnen ze beter ingezet worden in combinatie met menselijke Live Chat.

online livechat

Live Chat Trends & Inzichten voor 2020

NieuwsDoor Cornelis Verkuil20 januari 2020

In de loop der tijd is livechat één van de meest essentiële functies van een website geworden. Bekijk hier de meest opvallende LiveChat trends en inzichten.

klantervaring cx

Customer Experience & Live Chat

NieuwsDoor Cornelis Verkuil6 januari 2020

Kort geleden claimde elk bedrijf dat de sleutel tot klantenbinding de kwaliteit van hun product of service was. Maar tegenwoordig weten we dat de situatie iets genuanceerder is, met als belangrijkste factor: Klantervaring (CX).

MarketingTrends

Onze kijk op Marketing Trends in 2020

NieuwsDoor Cornelis Verkuil16 december 2019

Omdat we al snel het einde van het jaar naderen, is dit een goed moment om vooruit te kijken naar customer relations en marketingtrends in 2020.

gedragsloyaliteit klanttevredenheid

Gedragsloyaliteit & Klanttevredenheid anno 2020

NieuwsDoor Cornelis Verkuil9 december 2019

Er is een duidelijk aantoonbare relatie tussen gedragsloyaliteit en klanttevredenheid. Werken naar klanttevredenheid toe leid vanzelf naar klantenbinding.

kwaliteit leads door live chat

Meer gekwalificeerde leads? Probeer live chat!

NieuwsDoor Cornelis Verkuil21 november 2019

10 redenen waarom Live Chat op jouw website een goed idee is. Met Live Chat van Webcare Today bieden wij uw website bezoekers de mogelijkheid tijdens een bezoek aan uw site op een laagdrempelige manier vragen te stellen.

communicatie

De nieuwe manier van communiceren

NieuwsDoor Cornelis Verkuil8 oktober 2019

Onze manieren van communicatie zijn door de jaren heen flink verandert. Dit beïnvloed de manier waarop je als ondernemer communiceert naar je doelgroep.

Webcare Today
Copyright 2022 Webcare Today | Designed by Het Kan Beter Online
Go to Top
Uw Download staat Klaar

Hartelijk dank.

U ontvangt een mail met een download link voor de white paper.